家具購買、運輸、安裝中的細節較多，事先沒有詳細的風險承擔約定，出現糾紛時對責任的認定也會產生困難。如果是我們廠家提供的運輸和安裝服務，出現了貨物損壞，那我們公司會承擔相應的責任。如果是消費者提供的相應服務，則應由消費者自己承擔責任，消費者也可通過與廠家聯系進行協商。如果消費者確定要我們公司提供運輸和安裝，我們也是會滿足消費者的需求的。

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